En finestrastock NO fabriquem productes a mida per la qual cosa no és possible sol·licitar un pressupost de productes amb mesures que no s'ajustin a les publicades a la web. El motiu és perquè el procés de construcció d'una finestra és una tasca llarga i complexa que sol perllongar-se diverses setmanes. No seria possible el lliurament de productes a mida en terminis inferiors a 3-4 setmanes. A més, crear finestres a mida suposa una tasca extra de reajustament de la maquinària que suposa una gran reducció del nombre de finestres/dia fabricades i per tant l'encariment de les finestres a prop d'un 40%-100%. A finestrastock volem donar un servei ràpid de lliurament de les teves finestres (24/48 hores) a un preu immillorable i per això hem de realitzar processos de confecció en sèrie i mentir un estoc continu de tots els nostres productes. Això no seria possible si no limitem les mides dels nostres productes. Per aquest motiu no fem pressupostos a mida. Actualment estem ampliant el nostre catàleg estàndard perquè els nostres models cobreixin completament totes les seves necessitats. Solem crear finestres amb mides cada 10, 15 o 20 cm d'aquesta manera amb poc treball de paleta és possible ajustar els buits a les mides de les nostres finestres

Has de buscar la finestra que millor s'ajusti al teu buit i modificar el buit (eixamplar o estrènyer) perquè s'ajusti a la mida de la finestra. Tingues en compte que comprar una finestra a mida encareix el producte fins i tot pot arribar al doble del producte duna finestra estàndard pel que és millor i més barat ajustar la mida del buit que ajustar la finestra al buit.

Has de mesurar l'alt i ample del buit per escollir la mida de finestra. Les mides dels productes dels nostres catàlegs sempre indiquen primer la mida d'amplada total de la finestra ia continuació la mida total de l'alt de la finestra, inclòs calaix de persiana si en tingués.

Després de triar la mida heu de seleccionar entre els diferents tipus d'obertura de finestra: Disposem de finestres d'obertura corredissa (desplaçament horitzontal) amb dos fulls on en obrir la finestra se solapa un full sobre un altre i la zona d'obertura queda reduïda al 50%. També disposem de finestres dobertura practicable d'una o dues fulles on les fulles es desplacen cap a l'interior de l'habitatge i un cop obertes queden als costats del marc de la finestra deixant un 100% de la zona de vidre lliure. Les finestres oscil·lobatents són similars a les practicables però permeten l'obertura batent d'un full on la part superior de la finestra s'inclina cap a l'interior de l'habitatge deixant una petita obertura de ventilació. I per últim tenim finestres d'obertura basculant en què la finestra va subjecta per un eix a la part mitjana del marc i la fulla s'inclina separant-se del marc per la part superior i inferior, molt utilitzades com a ventilació en banys. - Les finestres corredisses són les més assequibles i permeten lobertura en espais reduïts. Són adequades per a llocs càlids per a espais estrets com galeries o balcons. - Les finestres basculants permeten lobertura duna escletxa per la part superior de la finestra. No solen ser de grans dimensions i tenen preus reduïts. L'obertura sol ser d'uns 30 graus, però és regulable. Permeten ventilar les estances però alhora ofereixen seguretat en no permetre l'obertura total i el pas a través. Són perfectes per a banys i galeries. Aquest tipus de finestres solen tenir el clistal mat de manera que permeten el pas de la llum però no veure'n a través. - Les finestres practicables també tenen un preu baix ia més permeten un aïllament perfecte pel que són perfectes per a zones fredes. - Les finestres oscil·lobatents són similars a les practicables però també permeten l'obertura de tipus basculant per a la ventilació de les estances, per tant tenen els avantatges dels dos tipus d'obertura.

El client té la possibilitat de sol·licitar la devolució del producte durant els 14 dies següents a la recepció del mateix sense cap motiu. Per això només heu d'entrar a l'històric dels seus productes i prémer el botó de sol·licitud de devolució. Haureu d'introduir l'import que sol·liciteu que us sigui retornat. Si voleu tornar completament el producte introduïu el preu total del producte. Heu de comprendre que les despeses de devolució són a càrrec del client per la qual cosa us descomptaran del preu del producte a retornar. Si us plau, tingueu en compte que per a la devolució d'una finestra o balconera aquesta no ha d'haver estat instal·lada pel que si no esteu segur no procediu a la vostra instal·lació. Introduïu amb cura el producte en el seu embalatge original i procedirem a l'enviament de la companyia de transport perquè reculli el paquet. Un cop rebuda la mercaderia serà revisada i si tot és correcte us serà emès l'abonament utilitzant el mateix mètode amb què es va realitzar el pagament.

Les condicions de transport i entrega són les mateixes que qualsevol servei de paqueteria i per tant el lliurament del producte es realitza a peu de carrer. Si voleu canviar aquest servei i que els productes es lliurin al vostre domicili haureu de contactar amb el servei de repartiment de la vostra zona en el moment en què us notifiquem per email que el producte ha sortit de les nostres instal·lacions per mitjà d'una o altra agència de transport. Tingueu en compte que aquest tipus de servei suposa un cost addicional que haurà d'abonar al repartidor en el moment del lliurament i habitualment també suposa un retard ja que les agències de transport no donen aquest servei diàriament. El servei de 'pujada a domicili' no està disponible a totes les zones. Podeu consultar condicions a través del formulari de contacte web.

Les portes i finestres de dimensions més grans s'envia en paquets separats. D'una banda les fulles amb els vidres i de l'altra el marc que ve desmuntat. Això redueix el preu del transport considerablement. La forma de muntatge del marc és molt senzilla i es realitza amb tan sols uns cargols en menys de 5 minuts però potser caldrà dues persones durant el procés de muntatge. Un cop muntat el marc tan sols s'ha d'instertar les dues fulles a les guies mitjançant un senzill moviment i introduint abans el full al marc superior i després a l'inferior. la mercaderia ve amb un senzill manual d'instruccions i amb tot allò necessari per al seu muntatge. A més, si necessiteu l'ajuda dels nostres experts podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic o per telèfon i us atendrem ràpidament.

Estem publicant a la nostra web tots els manuals d'ús i instal·lació dels nostres productes, fins i tot vídeos d'instal·lació dels mateixos, però si encara necessiteu més ajuda dels nostres experts podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic o per telèfon i us atendrem ràpidament.